Seus dados tratados com clareza e responsabilidade.

Quem é o controlador

A RGM Suprimentos Industriais Ltda., CNPJ 60.091.040/0001-18, com endereço na Av. Anita Garibaldi, 680, Hortolândia/SP, decide como e por que os dados pessoais relacionados ao site, às cotações e ao atendimento comercial são tratados.

Quais dados podemos tratar

Dependendo da sua interação, podemos receber nome, telefone, e-mail, empresa, cargo, cidade, conteúdo de listas de materiais e mensagens, histórico de atendimento e dados técnicos mínimos de navegação, como a preferência de cookies.

Para que usamos esses dados

• Responder dúvidas e pedidos de cotação;
• identificar produtos, preparar propostas e acompanhar negociações;
• organizar pedidos, entregas e relacionamento comercial;
• cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• proteger o site, prevenir fraudes e registrar preferências de privacidade.

Bases legais utilizadas

O tratamento poderá ocorrer, conforme a finalidade, para executar procedimentos preliminares solicitados por você ou um contrato, cumprir obrigação legal ou regulatória, atender a interesses legítimos da RGM com avaliação de necessidade e equilíbrio, exercer direitos e, quando aplicável, com seu consentimento.

Cookies e conteúdos opcionais dependentes de consentimento permanecem desativados até uma manifestação positiva. O consentimento pode ser revogado gratuitamente a qualquer momento.

Com quem os dados podem ser compartilhados

Compartilhamos somente o necessário com prestadores que apoiam hospedagem, tecnologia, comunicação, e-mail, logística, contabilidade e obrigações legais. O Google Maps é carregado apenas após autorização para conteúdo funcional. O WhatsApp é aberto somente por ação do usuário.

Prestadores podem operar fora do Brasil. Nesses casos, buscamos utilizar fornecedores reconhecidos e medidas compatíveis com a LGPD para transferências internacionais.

Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade quando regulamentada, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação do consentimento.

Alguns dados poderão ser preservados quando houver obrigação legal, necessidade de defesa de direitos ou outra hipótese permitida pela legislação. Antes de responder, podemos solicitar informações para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

Segurança e retenção

Aplicamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco, incluindo conexão criptografada, cabeçalhos de segurança, limitação de conteúdos externos e controle de acesso. Nenhum ambiente é totalmente imune a incidentes, mas atuamos para prevenir acessos, alterações e divulgações não autorizadas.

Os dados são mantidos pelo período necessário à finalidade informada, ao relacionamento comercial e aos prazos legais aplicáveis; depois, são eliminados ou anonimizados, salvo conservação autorizada por lei.

Como falar sobre privacidade

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, escreva para vendas@rgmsuprimentosindustriais.com ou ligue para (19) 98282-9411. Informe que o assunto é “Privacidade/LGPD” para direcionarmos o atendimento.

Este aviso poderá ser atualizado para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente e a data de atualização ficarão disponíveis nesta página.